TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. La pasarela de pagos y transacciones de Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia ha sido implementadas directamente por Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia, domiciliada en la ciudad de Bogotá, identificada con NIT 900.778.531 – 3.

2. El USUARIO es, para efectos de estos términos y condiciones, cualquier persona, natural o jurídica, que utilice la pasarela de pagos

3. La pasarela de pagos (en adelante podrá denominarse simplemente la Pasarela) es un sistema que permite a los USUARIOS efectuar pagos y transacciones comerciales con tarjetas de crédito y débito a través de Internet.

4. El sistema permite transacciones en pesos colombianos, euros y dólares americanos, sin embargo, la transacción final será realizada en pesos colombianos, es decir, los saldos de las cuentas de los usuarios siempre se verán reflejados en pesos colombianos.

5. Antes de efectuar transacciones a través de la pasarela de pagos, el usuario deberá leer detalladamente estos términos y condiciones.

6. Al efectuar una transacción electrónica a través de la pasarela de pagos, el usuario ratifica su conocimiento y aceptación de estos términos y condiciones.

7. Para efectuar las transferencias electrónicas a través de la pasarela de pagos, el usuario deberá proveer información personal y financiera que permitirá efectuar el pago del producto o servicio adquirido.

8. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia se compromete a usar, tratar, procesar, intercambiar, transferir y transmitir los datos personales del usuario con arreglo a la ley, especialmente en lo relacionado con protección de datos personales y hábeas data.

9. A efectos de determinar la existencia de los fondos necesarios para efectuar una transacción electrónica, el usuario entiende y acepta que Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia validará la información suministrada por el usuario a través de un proceso de autenticación con las entidades financieras, bancarias o franquicias comerciales indicadas por el usuario como medio de pago.

10. La pasarela de pagos es un medio de pago completamente gratuito para el usuario en calidad de comprador.

11. Uso de la pasarela de pagos

a. La utilización de la pasarela de pagos no constituye un servicio bancario y el servicio de transferencia electrónica de dinero se realiza con estricta sujeción y observancia de las leyes colombianas, no requiriendo autorización ni control especial alguno para la administración y operación del sistema.

b. De acuerdo con lo anterior, Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia declara y el usuario acepta y reconoce expresamente que ni Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia ni la pasarela de pagos tienen por objeto, bajo ninguna forma, constituir, o ser utilizado como sistema de captación o recepción de depósitos, toda vez que la pasarela de pagos está diseñada para facilitar la compra de productos y servicios en línea.

c. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia intentará que los abonos por medio de transacciones electrónicas se procesen en el menor tiempo posible, sin embargo, Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia no se responsabiliza por daños económicos sufridos por el usuario debido a retrasos o problemas en los traspasos y disponibilidad de fondos que sean consecuencia de hechos o circunstancias que no estén bajo el control de Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia

12. Fraudes e inconsistencias en el manejo de información

a. El uso indebido del sistema, incluyendo intento de fraude, falsedad en la información suministrada, suplantación de la identidad, actividades de hacking, uso de servidor proxy con el objeto de bloquear a Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia el acceso a la dirección IP desde la cual el usuario está operando, intento de violación de los sistemas de seguridad o cualquier conducta que se considere contraria a la buena fe, dará lugar a que Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia pueda cancelar la entrega y/o prestación de productos o servicios, sin perjuicio de informar a las autoridades judiciales y administrativas competentes.

b. De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, cuando se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor, o en este caso el usuario, cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

b. De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, cuando se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor, o en este caso el usuario, cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

c. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia no se responsabiliza de transacciones electrónicas que resulten por el ingreso de información incorrecta proporcionada por el usuario.

d. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia no se responsabiliza por la verificación de la identidad de los destinatarios de los productos o servicios adquiridos por el usuario.

e. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia quedará exento de toda responsabilidad y liberada del cumplimiento de sus obligaciones por razones de caso fortuito o fuerza mayor.

f. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia no será responsable por hechos frente a los cuales no tenga un control directo, tales como la interceptación o uso de datos relacionados con el usuario; cualquier acción o transacción efectuada por un tercero que use el nombre y clave de seguridad del usuario; problemas técnicos de equipos y software (incluyendo virus) o proveedores de Internet.

g. El usuario se obliga y es responsable del uso correcto del Sistema, para los fines que este fue desarrollado y con apego absoluto a la legislación del país, principalmente respetando el derecho de buena fe, en particular, se obliga a proporcionar información verdadera y correcta en relación con todos y cada uno de los aspectos que requiera Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia para efectuar transacciones electrónicas. También se compromete a no guardar información que pueda resultar decisiva para efectos de la transacción, así no sea requerida por Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia

h. El usuario declara y acepta ser el verdadero titular de la tarjeta de crédito, débito o medios de pago en general de los cuales se sirve para efectuar la transacción electrónica a través del sistema de Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia, declarando ser el único responsable del uso, cuidado y custodia de dichos medios de pago, por tanto, se presumirá realizada por este.

i. El usuario deberá indemnizar a Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia por cualquier demanda o reclamo contra ésta por uso fraudulento del Sistema, incumplimiento de las obligaciones estipuladas en este Acuerdo y en general cualquier uso indebido del Sistema.

13. Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia podrá iniciar acciones legales contra cualquier persona que intente copiar parcial o totalmente cualquier parte del sitio Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia o de su pasarela de pago.

14. Propiedad intelectual sobre el software y sistema Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia Todos los sistemas, software, procesos y diseño de páginas de la pasarela de pagos son propiedad intelectual de Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia

15. Para todos los efectos de este Acuerdo, las partes declaran como lugar de su celebración el territorio de la República de Colombia; declaran asimismo que su domicilio es la ciudad de Bogotá; las leyes aplicables serán las de la República de Colombia

16. El usuario de la pasarela de pagos de Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia acepta que toda comunicación a cambios en servicios y términos de uso se efectuará a través del sitio de Ayuda a la Iglesia que sufre – ACN Colombia sin que esta compañía deba enviar ninguna clase de notificación, física o electronica, al usuario. El usuario es responsable de ingresar al sitio para consultar y mantenerse informado de cambios en la pasarela de pagos.

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